FAQ — Perguntas Frequentes | Express Floripa Residence
Dúvidas frequentes

Tudo o que você
precisa saber

Respondemos as principais dúvidas sobre o Express Floripa Residence — quartos, café da manhã, localização, check-in e muito mais.

☕ Café incluso 🚗 Estac. coberto 📶 Wi-Fi em todos os quartos 🏖 200m da praia

📍 Localização

Sim! Estamos a apenas 200 metros da Praia dos Ingleses, uma das praias mais belas de Florianópolis. Uma caminhada tranquila de 2 a 3 minutos separa você do mar. Não é preciso carro para ir à praia.

Rua Intendente João Nunes Vieira, 1939 — Ingleses Norte, Florianópolis — SC, CEP 88058-100. Estamos no coração do bairro Ingleses, rodeados de restaurantes, mercados e atrações.

Tudo que você precisa está a poucos passos: restaurantes e lanchonetes a partir de 100m, supermercados a 300m, farmácias, lojas e sorveterias. A Praia dos Ingleses fica a 200m. Para outros pontos turísticos de Floripa, estamos bem posicionados com fácil acesso.

Sim, Ingleses é um dos bairros mais tranquilos e seguros de Florianópolis. É uma região residencial e turística, com boa iluminação, movimento de pessoas ao longo do dia e infraestrutura completa. Nossos hóspedes circulam tranquilamente a pé, inclusive à noite.

🛏 Quartos e acomodações

Temos 5 categorias de acomodação: Standard (28m², ideal para casais), Studio (61m²), Studio Superior (61m², vista privilegiada), Studio Vista Mar (61m², varanda com vista para o mar) e Studio Família (61m², ideal para famílias de até 6 pessoas). Todos com ar-condicionado, Smart TV e frigobar.

A maioria das nossas acomodações conta com varanda privativa — especialmente os Studios de 61m². O quarto Standard de 28m² não possui varanda. Ao reservar, verifique a descrição da categoria para confirmar. O Studio Vista Mar tem varanda com vista direta para o mar.

Nosso quarto Standard tem 28m², perfeito para casais. Todos os Studios têm 61m² — um espaço amplo e confortável, ideal para famílias ou para quem quer mais espaço. Para comparação, um apartamento típico de hotel tem entre 20 e 30m².

O Standard comporta até 4 pessoas (1 cama de casal + bicama). Os Studios também comportam até 4 pessoas, exceto o Studio Família, que acomoda até 6 pessoas com 1 cama de casal e 2 bicamas.

☕ Café da manhã

Sim, sempre! O café da manhã completo está incluso em todas as diárias, sem nenhum custo extra. Você não precisa se preocupar com esse detalhe na hora de calcular o valor da sua estadia.

Servimos um café da manhã variado e farto: frutas frescas da estação, pães e bolos caseiros, frios variados, café, leite, sucos naturais, iogurtes, cereais e opções quentes como ovos. Uma refeição completa para começar o dia com energia.

Sim! Mediante solicitação prévia, preparamos opções adaptadas para hóspedes celíacos e com intolerância à lactose. Basta nos avisar no momento da reserva ou pelo WhatsApp antes da chegada para garantirmos tudo preparado para você.

🔑 Check-in e check-out

O check-in é a partir das 14h e o check-out até as 11h. Nossa recepção funciona 24 horas, então você pode chegar em qualquer horário — basta nos avisar.

O early check-in é avaliado conforme disponibilidade no dia da chegada. Não é garantido, mas fazemos o possível para atender. Caso precise de entrada antecipada, entre em contato pelo WhatsApp com antecedência. Pode ser cobrada meia diária dependendo do horário e disponibilidade.

O late check-out também é avaliado conforme disponibilidade no dia da saída. Entre em contato com a recepção na véspera ou pelo WhatsApp para verificar. Assim como o early check-in, pode ser cobrada meia diária dependendo do horário solicitado.

💳 Pagamento e reservas

Para reservas diretas pelo nosso site, o pagamento é realizado no momento do check-in, presencialmente na recepção. Não cobramos antecipadamente. Reservar diretamente conosco garante o melhor preço, sem taxas de intermediários.

Aceitamos as principais formas de pagamento: cartão de crédito, débito, Pix e dinheiro. Para hóspedes internacionais, aceitamos cartões de bandeiras internacionais. Em caso de dúvidas, entre em contato antes da chegada.

Sim! Para estadias de longa duração ou grupos, temos condições especiais. Entre em contato diretamente pelo WhatsApp para conversarmos e encontrarmos a melhor opção para você.

🚗 Estacionamento e Wi-Fi

Sim e não! Temos estacionamento coberto e protegido, incluso na diária sem nenhum custo adicional. Seu carro fica guardado com segurança durante toda a estadia.

Sim! Nossa rede Wi-Fi foi especificamente projetada para cobrir todos os quartos com potência e velocidade adequadas. Seja para trabalhar remotamente, fazer videochamadas ou transmitir filmes, você pode contar com uma conexão estável em todo o hotel.

🐾 Animais de estimação

Sim! O Express Floripa Residence é pet friendly. Aceitamos animais de estimação mediante uma taxa adicional de R$50 por dia e assinatura de um termo de responsabilidade. O pet não pode ficar sozinho no quarto. Para mais informações, entre em contato pelo WhatsApp.

✈️ Turistas internacionais

Com toda a certeza! Recebemos hóspedes de toda a América Latina com muito prazer. Florianópolis é um destino muito amado pelos visitantes do Mercosul, e nossa equipe está preparada para atendê-los. Falamos espanhol e estamos acostumados a receber famílias e casais de toda a região.

O Aeroporto Internacional de Florianópolis (Hercílio Luz) fica a aproximadamente 30 minutos de carro do hotel. As opções de transporte são: carro alugado (recomendado), aplicativos de transporte (Uber/99) e táxi. Não há linha de ônibus direta do aeroporto até Ingleses.

A alta temporada é de dezembro a março — praias cheias, sol garantido e muita animação. A baixa temporada (abril a novembro) tem temperaturas mais amenas, menor movimento e preços mais acessíveis. Muitos visitantes preferem o inverno catarinense pela tranquilidade e pela beleza da paisagem.

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Nossa recepção atende 24 horas. Estamos prontos para responder qualquer pergunta antes da sua chegada.

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